Utilizzo e prestazioni
I servizi possono essere utilizzati nelle aree raggiunte dalla rete Linkem.
In base alla copertura dell'area in cui si utilizza il servizio, la velocità nominale di connessione potrà essere:
fino a 100 Mbps in download e fino a 10 Mbps in upload, oppure
fino a 50 Mbps in download e fino a 5Mbps in upload.
L'effettiva velocità di connessione, dipende dalla capacità e dal grado di congestione della rete e del server cui ci si collega, oltre che dalla copertura dell'area in cui si utilizza il servizio.
Il servizio di connettività Linkem è fornito attraverso una rete "FWA+" ovvero " Fixed Wireless Access" di categoria superiore in quanto si configura come una rete “fibra-mista radio”.
Trovi qui ulteriori informazioni sulla infrastruttura e sulle prestazioni della rete Linkem.
Trovi qui le informazioni per conoscere le prestazioni dell'offerta.
Trovi qui le informazioni per conoscere le prestazioni fornite con il servizio VOIP.
Recesso
In caso di recesso esercitato dal Cliente, in ottemperanza alla Delibera AGCOM n. 487/18/CONS, Linkem addebiterà al Cliente quale costo di disattivazione il cd. “valore del contratto”, che per la Linkem Turbo Più Speciale Promo è pari a 69,90€.
In caso di recesso anticipato, oltre a quanto sopra, Linkem addebiterà al Cliente in un’unica soluzione l’importo delle restanti rate del contributo di attivazione, fatto salvo il diritto del Cliente di richiedere al momento del recesso il mantenimento del pagamento rateale.
Per il dettaglio dei costi di recesso visita la sezione “Trasparenza Tariffaria”.
In caso di recesso gli apparati forniti in comodato d'uso andranno restituiti seguendo le istruzioni fornite da Linkem. In caso di mancata restituzione, Linkem si riserva la possibilità di richiedere - a titolo di penale - un importo di 100€ per ogni apparato fornito in comodato d'uso al cliente.